16 urteko nire ibilbidean Herbehereetako Errege Aire Indarrarekin, ordezko pieza egokiak eskuragarri izateak edo ez edukitzeak sistema teknikoen erabilgarritasunari eragiten diola ikasi eta bizi izan nuen.Hegazkinak geldirik egon ziren Volkeleko Aire Basean ordezko piezen eskasia zela eta, Belgikako Kleine-Brogelen (68 km hegoaldera) zeuden bitartean.Kontsumigarri deritzenengatik, piezak trukatzen nituen hilero Belgikako lankideekin.Ondorioz, elkarren gabeziak konpondu genituen eta ordezko piezen erabilgarritasuna hobetu genuen eta horrela hegazkinaren hedagarritasuna hobetu genuen.

Aireko armadako karreraren ostean, gaur egun Gordian-en aholkulari gisa nire ezagutza eta esperientzia partekatzen ari naiz hainbat industriatako zerbitzu- eta mantentze-zuzendariekin.Esperientzia dut gutxi konturatzen direla ordezko piezen stocken kudeaketa oso desberdina dela oro har eskuragarri dauden stockak kudeatzeko metodo eta tekniketatik.Ondorioz, zerbitzu- eta mantentze-erakunde askok arazo ugari aurkitzen dituzte ordezko pieza egokiak garaiz eskuragarri izateko, nahiz eta horien stock handiak izan.

Ordezko piezak eta sistemaren erabilgarritasuna batera doaz

Ordezko piezen erabilgarritasun puntualaren eta sistemaren erabilgarritasunaren arteko erlazio zuzena (adibide honetan hegazkinen hedagarritasuna) argi geratzen da beheko zenbakizko adibide sinpleetatik.Sistema tekniko bat "Gora" da (funtzionatzen du, beheko irudian berdea) edo "Behera" (ez du funtzionatzen, beheko irudian gorria).Sistema bat hutsik dagoen denboran, mantentze-lanak egiten dira edo sistema horren zain geratzen da.Itxaron-denbora hauetako bat berehala erabilgarri ez izateak eragiten du: Pertsonak, Baliabideak, Metodoak edo Materialak.[1].

Beheko irudiko egoera arruntean, 'Down' denboraren erdia (% 28 urtean) materialen itxarotean (% 14) eta beste erdia benetako mantentze-lanean (% 14) da.

Stock kudeaketa bat ez da bestea

Zerbitzu eta mantentze-lanetarako izakinen kudeaketa metodo ezagun eta erabilietatik oso desberdina da, zeren eta:

• ordezko piezen eskaera baxua da eta, beraz, (ao) ezustekoa,
• ordezko piezak batzuetan kritikoak eta/edo konpongarriak dira,
• entrega eta konponketa epeak luzeak eta fidagarriak ez dira,
• prezioak oso altuak izan daitezke.

Konparatu besterik ez dago supermerkatuko kafe-paketeen eskaria autoen garajean dagoen edozein piezaren eskaerarekin (gasolina-ponpa, abiarazte-motorra, alternadorea, etab.).

Prestakuntzan zehar irakasten diren eta ERPn eta stockak kudeatzeko sistemetan eskuragarri dauden stockak kudeatzeko teknika eta sistemak (estandarrak) kafea bezalako elementuei zuzenduta daude.Eskaria aurreikusten da iraganeko eskariaren arabera, itzulerak ia ez dira existitzen eta entrega-epeak egonkorrak dira.Kafearen stocka stocka mantentzeko kostuen eta eskaera zehatz baten araberako kostuen arteko truke bat da.Hau ez da ordezko piezei aplikatzen.Stock erabaki hori gauza guztiz ezberdinetan oinarritzen da;askoz ere zalantza gehiago daude.

Mantentze-lanak kudeatzeko sistemek ere ez dituzte ezaugarri horiek kontuan hartzen.Hau konpontzen da eskuzko gutxieneko eta gehienezko mailak sartuz.

Gordian-ek dagoeneko asko argitaratu du ordezko piezen erabilgarritasunaren eta beharrezko stockaren arteko oreka hobeari buruz[2]eta hori labur-labur errepikatuko dugu hemen.Zerbitzu edo mantentze stock egokia sortzen dugu neurri hauek hartuz:

• Mantentze planifikaturako (prebentziorako) eta aurreikusi gabeko (zuzentzeko) ordezko piezak bereiztea.Stocken kudeaketa generikoan, eskari menpeko eta independentearen arteko bereizketaren parekoa.
• Planifikatu ezin diren mantentze-lanetarako ordezko piezak segmentatzea: nahiko merke eta azkar mugitzen diren kontsumigarriek ezarpen eta teknika desberdinak behar dituzte nahiko garesti, motel eta konpon daitezkeen elementuek baino.
• Eredu estatistiko eta eskaria aurreikusteko teknika egokiagoak aplikatzea.
• Fidagarriak ez diren entrega- eta konponketa-epeak kontuan hartuta (ohikoa zerbitzuan eta mantentze-lanetan).

100 aldiz baino gehiagotan lagundu diegu erakundeei, ERP edo mantentze-lanak kudeatzeko sistemetako datu transakzionaletan oinarrituta, ordezko piezen erabilgarritasuna hobetzen, izakin (askoz) baxuagoekin eta kostu logistiko baxuagoekin.Aurrezki hauek ez dira kostu “teoriko”ak, benetako “kutxak” aurrezkiak baizik.

Jarraitu hobetzen etengabeko hobekuntza prozesu batekin

Esku-hartzeetan pentsatu baino lehen, beharrezkoa da hobekuntza-ahalmenari buruzko kontzientzia sortzea.Hori dela eta, hasi beti eskaneatu batekin eta kuantifikatu hobekuntza potentziala.Negozio kasu handi bat gauzatu bezain laster, jarraitzen duzu: stocken kudeaketaren heldutasun mailaren arabera, proiektuetan oinarritutako hobekuntza prozesuak ezartzen dituzu.Horietako bat ordezko piezen stockak kudeatzeko sistema egokia ezartzea da (zerbitzurako eta mantentzerako).Sistema hori Plan-Egin-Check-Egin ziklo guztiz itxian oinarritzen da eta barne hartzen du, eta horrek etengabe hobetzen du ordezko piezen stocken kudeaketa.

Aktibatu al zara eta konturatzen al zara ordezko piezen kafe-stockak kudeatzeko sistema erabiltzen duzula?Orduan jarri gurekin harremanetan.Oraindik dauden aukeren berri eman nahi dizut.Aukera ona dago sistemaren erabilgarritasuna nabarmen handitzeko izakin eta logistika kostu txikiagoarekin.